Questions fréquentes
Général
À quoi sert Konvo?
À monter, envoyer et tenir à jour les call sheets de vos tournages vidéo et photo publicitaires : équipe, lieu, hôpital le plus proche, horaire de la journée et personnes-contacts de la production, sur une seule feuille.
Est-ce que je dois installer quelque chose?
Non. Konvo fonctionne dans le navigateur, sur Mac, Windows, tablette et téléphone. Si vous le souhaitez, vous pouvez l'installer à partir du navigateur pour avoir une icône dans le Dock ou sur le bureau.
Compte et facturation
Combien ça coûte?
10 $ par mois par compte, taxes en sus. Un seul forfait, toutes les fonctions incluses.
Y a-t-il un essai gratuit?
Oui, 7 jours. Votre carte est demandée à l'inscription, mais rien n'est prélevé avant la fin de l'essai. Ensuite, l'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois. Annulez avant la fin des 7 jours et vous ne payez rien.
Est-ce que mes pigistes doivent créer un compte ou payer?
Non. Ils reçoivent un courriel avec un bouton pour consulter la call sheet. Aucun compte n'est requis.
Comment annuler mon abonnement?
Dans Compte, choisissez « Annuler l'abonnement ». Il ne sera pas renouvelé : vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période en cours, puis plus rien n'est prélevé. Pendant l'essai gratuit, annulez avant la fin des 7 jours et vous ne payez rien.
Où sont conservées les coordonnées de mes pigistes?
Dans une base de données sécurisée (Supabase), chiffrée et hébergée aux États-Unis, accessible seulement à votre compte. Vos pigistes ne sont jamais ajoutés à une liste de diffusion. Les détails sont dans la politique de confidentialité.
Call sheets
Où apparaît le logo de ma boîte de production?
Dans l'en-tête de chaque call sheet et dans le courriel envoyé à l'équipe.
Comment l'hôpital le plus proche est-il trouvé?
Il est suggéré à partir de l'adresse du tournage. Vous pouvez le remplacer avant l'envoi.
Puis-je exporter la call sheet en PDF?
Oui. Chaque call sheet peut être exportée en PDF pour l'impression ou l'archivage.
Envoi et équipe
Que reçoit l'équipe quand j'appuie sur Envoyer?
Un courriel indiquant que sa présence est confirmée pour le projet, avec son heure d'appel et un bouton pour consulter la call sheet.
Que se passe-t-il si l'horaire change après l'envoi?
Modifiez la call sheet et renvoyez-la : l'équipe reçoit la nouvelle version, avec les changements mis en évidence.
Vous ne trouvez pas votre réponse?
Écrivez-nous, on vous répond dans les 24 heures.